8月16日报道，杭州市民马女士入住一家连锁酒店时，竟发现淋浴花洒上沾有粪便，引发她的恶心和愤怒。然而，酒店却对此事冷漠对待，仅进行退房换房的处理，未表示任何道歉和安抚。酒店方回应称，女住客索要十万元赔偿并留下一条沾有异物的内裤，但无法证实污物来源。双方各执一词，争议激化。

据报道，马女士表示，她和家人因家中空调维修而选择入住该酒店，当天下午她外出，只有女儿在房间写作业。晚上回来洗澡时，她打开淋浴花洒后，闻到臭味，发现花洒上沾着干粪便。她愤怒地表示在冲洗脸部时，还不小心喝进了一些恶心的水。

对于此事，酒店方的冷漠态度令夫妇满腹怒气。酒店负责人表示，女住客索要十万元赔偿，还留下了一条沾有异物的内裤，但无法证实污物来源。双方就此事存在分歧，暂时未达成共识。

这起酒店卫生事件引发了公众的关注和争议。酒店方被指责不重视卫生问题，而女住客则要求酒店给予合理解释和公正赔偿。该事件值得监管部门关注，以确保消费者的权益和安全，同时也提醒大家在选择酒店时要倍加小心和警惕。

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