近日，一则感人的故事引起广泛关注。一位旅客邱阿姨带着她的导听犬十三成功在铁路无障碍乘车服务的帮助下，坐上了呼和浩特站开往清河站的动车。

所谓导听犬，就是经过特殊训练的一种残疾人辅助犬，它扮演着听障者的“小耳朵”。十三是一只经过专业训练并持证上岗的导听犬，根据相关规定可以陪同听障人士一同乘坐动车出行。

邱阿姨提前通过铁路12306客服电话预约，便顺利享受到了无障碍服务。当她和十三一同走进车厢，场面温馨感人。刚开始邱阿姨有些拘谨，但随着时间推移，她和十三已经建立起了深厚的默契与信任。

这次成功的无障碍乘车体验不仅得益于铁路的无障碍服务，也离不开导听犬这个可爱而又聪明的小伙伴的陪伴。导听犬不仅是听障者的得力助手，更是温暖人心的存在。

感谢铁路无障碍乘车服务的推广，让听障旅客也能轻松畅游铁路。相信在导听犬的陪伴下，听障旅客们的出行将变得更加便利和愉快！

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