据上观新闻报道，上海的龚先生在东航App上手滑购买了一张前往澳大利亚的机票，不幸的是，他没有留意日期，竟买错了！于是，他毅然选择退订机票，却遭遇了天价手续费的困扰。

龚先生付款后不到1分钟，重新核对日期时惊讶地发现了错误。他立刻在App上选择了退订，可谁知耽搁了几分钟后，收到的退款金额竟然只有269元！这高达5340元的手续费，比机票总价的84%还要多！龚先生简直惊呆了。

这张价值6338元的机票，他仅仅退回了269元，完全无法接受！消费者维权的响声再次响起，大家还在为维护自己的权益而努力。

这起令人心惊胆战的事件再次引发了对机票退改需求的关注。消费者们呼吁航空公司能够合理设置手续费，不要让他们为了一时的疏忽而付出沉重的代价。

我们希望这样的事件能够引起航空公司的重视，以人为本，更好地满足消费者的需求，并保障消费者的合法权益。毕竟，我们都渴望能够以合理的方式享受旅行的美好。

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