邵女士为父母购得刘德华上海演唱会门票，却因爷爷病危遭遇退票困境。面对“不可抗力因素”，她向大麦APP申请全额退款，却陷入平台与主办方间的沟通漩涡。退票之路，何其坎坷！亲人病危，谁不心急如焚？然而，退票申请却如泥牛入海，无影无踪。大麦平台称主办方不支持退票，主办方则表示未收到退款诉求。如此推诿扯皮，让邵女士情何以堪？面对不可抗力，退票难题究竟何时能解？我们期待一个公平合理的解决方案，让邵女士能在亲情与责任间找到平衡。

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